受講者向けご利用ガイド
01. Dream Sign について
Dream Sign（ドリームサイン）はあなたの「夢」と「夢へと続く道」を見つける場所です。
「今の現状に不安」
「もっと私らしく生きたいのに方法がわからない」
「今がなんとなく不満だけど、でも他にどうしたら？」
そんな風にモンモンと考えている方も多いと思います。
このドリームサインは、
あなたの「夢」や「理想」「本当に向かいたい先」を見つけるコンテンツ、
そして、その「理想とする未来」に進むために必要なコンテンツが詰まっている場所です。
私たちはいつからでも変われるし、
望んだ未来を叶えていける。
まずは自分の本当の望むことをみつけることから。
そして想像以上の現実を一緒に叶えていきましょう。
この場所があなたの夢の道標（＝ドリームサイン）になることを願って。
02. 講座申込について
▼ STEP01. 講座を探す
まずは講座一覧などから受講したい講座を探しましょう！
▼ STEP02. 講師に事前相談する
受講したい講座があったら講師に事前相談してください。
相談するボタンからプライベートなトークルームに移動します。
メッセージの内容は講師にしか表示されません。申込前に受講の可否など相談しましょう。
サービスの性質上誤購入を除きキャンセルできかねますので、
お申込み（購入）前に講師と受講内容について確認してください。
▼ STEP03. 講座に申込む（お支払い）
講師との相談が完了したら講座に申込み（購入）します。
クレジットカードで支払うボタンから、決済情報を入力し購入してください。
▼ STEP04. トークルームで連絡し受講する
購入が完了するとプライベートなトークルームに移動します。
トークルームは講師以外に表示されません。
トークルーム内で講師と日程や受講方法を調整して、受講しましょう。
▼ STEP05. 受講完了
受講が完了すると講師が講座のステータスを受講完了に変更します。
変更されるとトークルームに受講完了に同意するかの選択が表示されるので選んでください。
なお72時間経過すると自動で受講完了に同意したとみなされますのでご注意ください。
お申し込みから半年を経過したサービスに関しましては、提供を完了したものとさせて頂いております。
▼ STEP06. 講座の評価
最後に講座の評価を行ってください。
講座の完了に同意するとトークルームに表示されます。
星は他のユーザーには表示されません。
感想（コメント）は他のユーザーも各講座ページなどで見ることができます。
以上で講座の受講は完了です。
03. キャンセルについて
サービスの性質上購入後のキャンセルはいたしかねますので、
購入の際は必ず講師に事前相談のうえお申し込みください。
誤って購入した場合は下記の手順でキャンセル手続きを行ってください。
また、返金にはPayPal アカウントが必要となりますのでご注意ください。
キャンセルには「STEP01. キャンセル申請」「STEP02. 返金（出金）申請」が必要です。
下記にてそれぞれの手続きについて解説します。
▼ STEP01. キャンセル申請する
キャンセルは購入した講座のトークルームから申請できます。
キャンセルには講師の同意が必要です。
講師へのメッセージ（キャンセル理由）を記載して送信してください。
講師がキャンセルに同意するとトークルームが閉じられます。
以上でキャンセルは完了です。続いて、返金についてお伝えします。
▼ STEP02. 返金（出金）申請する
キャンセルが成立すると支払金額はアカウント残高に反映されます。
アカウント残高はマイページ > 支払い情報からご確認いただけます。
アカウント残高は出金するから出金申請をしてください。
出金申請には送金先のPayPalで使用しているメールアドレスが必要になります。
PayPalのメールアドレスを設定すると出金するページから出金申請をすることができます。
アカウント残高の金額を入力し出金申請してください。
セキュリティー対策として出金申請すると【確認メール】が届きます。メールに記載の承認リンクをクリックして、申請を承認してください。その後、支払い情報ページで「処理中」と表示されていれば申請手続き完了です。
出金申請の申請日によって送金日は異なりますのでご注意ください。
- 申請した月の「翌月末」までに送金されます。
送金が完了しましたら、ご自身のPayPalアカウントから銀行口座にお引き出しください。
以上でキャンセル手続きは完了です。
